AbilitaTI — servizio di formazione professionale per la preparazione all'Esame di Stato e ai concorsi per Assistente Sociale
Versione 2.1 — in vigore dal 28 agosto 2026. Documento distinto dall'Informativa privacy.
| Titolare e docente | Marco Pappalardo |
| Partita IVA | 04299081200 |
| Codice fiscale | PPPMRC73H01L845X |
| Sede | Via Guelfa 34, 40138 Bologna (BO), Italia |
| Contatti | supporto@abilitati.info |
| Sito | abilitati.info |
Le presenti condizioni assolvono agli obblighi informativi previsti dall'art. 12 del d.lgs. 70/2003 e dagli artt. 49 e seguenti del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
AbilitaTI è un servizio di formazione professionale a distanza. Non è un prodotto software venduto in licenza, non è un abbonamento a un'applicazione e non è uno strumento di lavoro per l'esercizio della professione.
Il corrispettivo versato dal Partecipante è il prezzo di un percorso formativo progettato ed erogato da professionisti assistenti sociali con esperienza di docenza, supervisione e partecipazione a commissioni di concorso. La Piattaforma è soltanto il mezzo attraverso cui la formazione viene resa disponibile.
Il percorso formativo comprende:
Il servizio è erogato da liberi professionisti nell'esercizio della propria attività. Il Titolare dichiara espressamente che il percorso formativo:
Le presenti condizioni disciplinano l'iscrizione al percorso formativo, l'uso della Piattaforma e l'acquisto a distanza dei servizi formativi offerti. La registrazione dell'account e ogni acquisto comportano l'accettazione integrale delle presenti condizioni, nella versione pubblicata al momento dell'operazione.
Il Titolare si riserva di modificare le condizioni: le modifiche sono comunicate ai Partecipanti registrati con almeno 15 giorni di preavviso e non si applicano retroattivamente agli acquisti già perfezionati.
Ogni account registrato dispone di 2 Correzioni gratuite, oltre all'accesso alle tracce, alla scrittura libera e guidata, ai quiz, alla dashboard di andamento e allo storico delle esercitazioni. L'accesso di prova non richiede l'inserimento di alcuno strumento di pagamento.
Il Piano formativo Lifetime è acquistabile con un pagamento unico e comprende:
Il Piano formativo Lifetime non prevede rinnovi automatici né addebiti ricorrenti.
Esaurite le Correzioni incluse, il Partecipante può acquistare pacchetti aggiuntivi ai prezzi indicati all'articolo 7. Anche i Crediti dei pacchetti non hanno scadenza.
Il webinar è un incontro formativo live, non registrato, riservato ai Partecipanti al Piano formativo Lifetime; data e orario sono comunicati in Piattaforma e il collegamento è inviato via email. La consulenza individuale è un incontro formativo online con un docente, richiedibile tramite l'apposito modulo; data, orario e modalità di pagamento sono concordati via email.
| Servizio formativo | Prezzo |
|---|---|
| Piano formativo Lifetime — 40 Correzioni incluse | 30,00 € |
| Pacchetto 15 Correzioni | 10,00 € |
| Pacchetto 30 Correzioni | 18,00 € |
| Pacchetto 60 Correzioni | 30,00 € |
| Consulenza individuale online | 49,00 € per ora |
I prezzi sono espressi in euro e rappresentano l'importo totale dovuto dal Partecipante. Il Titolare opera in regime forfettario: le operazioni non sono soggette a IVA ai sensi dell'art. 1, commi da 54 a 89, della legge 190/2014. Non sono previsti costi di consegna o supplementi. Eventuali variazioni di prezzo non incidono sugli acquisti già perfezionati.
Il contratto si conclude nel momento in cui il Partecipante completa la procedura di acquisto e il pagamento è confermato dal prestatore di servizi di pagamento. Prima di procedere, il Partecipante visualizza il riepilogo del percorso formativo, il prezzo totale e le presenti condizioni, e deve dichiararne l'accettazione.
I pagamenti sono gestiti da Stripe. Il Titolare non riceve né conserva i dati della carta di pagamento. A pagamento avvenuto il Partecipante riceve conferma via email su supporto durevole, comprensiva delle presenti condizioni, e trova la transazione nella sezione "Cronologia acquisti" del proprio account. Il documento contabile è emesso secondo la normativa fiscale applicabile.
Il Piano formativo Lifetime non ha una scadenza predeterminata: l'accesso permane finché il servizio è erogato dal Titolare.
Impegno di continuità. Il Titolare garantisce la fruibilità del Piano formativo Lifetime e dei Crediti acquistati per almeno 36 mesi a decorrere dalla data di ciascun acquisto.
Qualora il Titolare decida di cessare il servizio prima della scadenza di tale termine, ne dà comunicazione ai Partecipanti con almeno 60 giorni di preavviso e rimborsa la quota parte del prezzo corrispondente ai Crediti non ancora utilizzati, in proporzione al prezzo unitario pagato.
Trascorsi i 36 mesi il Titolare continua a erogare il servizio senza limiti di durata, salva la facoltà di cessarlo dandone comunicazione con 60 giorni di preavviso.
La Correzione è uno strumento didattico interno al percorso formativo: restituisce un riscontro strutturato secondo i criteri di valutazione definiti dai docenti. È generata da un sistema di intelligenza artificiale (modello Claude Sonnet 4.5 di Anthropic) sulla base di tali criteri e di un insieme chiuso di riferimenti normativi selezionati dai docenti.
La Correzione va letta con spirito critico. Può contenere errori, imprecisioni o valutazioni opinabili. I riferimenti normativi vanno sempre verificati sulle fonti ufficiali.
Il riscontro e il punteggio non hanno alcun valore ufficiale, non provengono da una commissione d'esame, non anticipano né predicono l'esito di alcuna prova. Il Titolare non garantisce il superamento dell'Esame di Stato o di alcun concorso e non risponde dell'esito delle prove sostenute dal Partecipante.
Il percorso ha finalità esclusivamente formativa. Non costituisce consulenza professionale, legale o tecnica su casi reali e non può essere utilizzato per l'assunzione di decisioni relative a persone assistite.
Il Partecipante si impegna a:
Il Partecipante risponde in proprio delle conseguenze derivanti dalla violazione dei presenti obblighi e tiene indenne il Titolare da pretese di terzi che ne discendano.
Tracce, prontuari normativi, criteri di valutazione, quiz, dispense, registrazioni, testi, marchi, logo, grafica e codice della Piattaforma sono di titolarità del Titolare o utilizzati sulla base di legittimo titolo, e sono protetti dalla legge 633/1941. L'iscrizione attribuisce al Partecipante una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata del percorso.
Gli elaborati prodotti dal Partecipante restano di titolarità del Partecipante. Il Partecipante concede al Titolare una licenza limitata a trattarli per quanto strettamente necessario a erogare la Correzione, mantenere lo storico formativo e fornire assistenza, nei termini dell'Informativa privacy.
Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dalla data di conclusione del contratto, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo. Per esercitarlo è sufficiente inviare una dichiarazione esplicita a supporto@abilitati.info, anche utilizzando il modulo tipo riportato nell'Allegato A.
Il Titolare rimborsa quanto pagato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione originaria, salvo diverso accordo e senza costi per il Consumatore.
La componente del percorso costituita dalle Correzioni consiste in contenuto digitale fornito su supporto non materiale. Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o), del Codice del Consumo, il diritto di recesso si perde quando l'esecuzione è iniziata su richiesta del Consumatore, a condizione che questi abbia prestato il previo consenso espresso all'avvio dell'esecuzione durante il periodo di recesso e abbia riconosciuto di perdere il diritto di recesso per effetto di tale richiesta.
In concreto: al momento dell'acquisto il Partecipante deve spuntare l'apposita dichiarazione (testo riportato nell'Allegato B). Il diritto di recesso viene meno nel momento in cui viene richiesta la prima Correzione a valere sui Crediti acquistati. Fino a quel momento il recesso resta pienamente esercitabile.
In assenza di tale dichiarazione espressa, il diritto di recesso permane per l'intero termine di 14 giorni anche se le Correzioni sono già state utilizzate.
Per i webinar e per la consulenza individuale, che costituiscono prestazioni di servizi eseguite in un momento concordato, il diritto di recesso si estingue a prestazione integralmente eseguita, a condizione che l'esecuzione sia iniziata su richiesta espressa del Consumatore prima della scadenza dei 14 giorni e previo riconoscimento della perdita del diritto (art. 59, comma 1, lett. a, Codice del Consumo). La consulenza già fissata può essere disdetta o spostata senza costi con almeno 48 ore di preavviso.
Ai contenuti e ai servizi digitali compresi nel percorso si applica la disciplina della garanzia legale di conformità di cui agli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità e, ove questo sia impossibile, eccessivamente oneroso o non attuato in tempi ragionevoli, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso.
Il Titolare si adopera per garantire la continuità del servizio, senza tuttavia poter garantire l'assenza assoluta di interruzioni. Le interruzioni programmate per manutenzione sono comunicate quando prevedibili. Non costituiscono difetto di conformità le interruzioni dovute a causa di forza maggiore o a malfunzionamenti dei fornitori di infrastruttura. Qualora un webinar non possa svolgersi nella data annunciata, il Titolare ne fissa una nuova dandone comunicazione ai Partecipanti.
Il Titolare risponde dei danni derivanti da inadempimento nei limiti di legge. La responsabilità complessiva per i danni derivanti dal contratto è contenuta entro l'importo effettivamente pagato dal Partecipante per il servizio cui il danno si riferisce.
Tale limitazione non opera nei casi di dolo o colpa grave, né per i danni alla persona, né in ogni altro caso in cui la legge non ne ammetta l'esclusione, e non pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore.
Il Titolare non risponde dell'esito di esami o concorsi, delle scelte compiute dal Partecipante sulla base dei contenuti formativi o delle Correzioni, né dell'uso improprio della Piattaforma.
Il Titolare può sospendere o chiudere l'account in caso di violazione grave delle presenti condizioni, di uso fraudolento, di condivisione delle credenziali o di attività che compromettano la sicurezza della Piattaforma, previa contestazione al Partecipante salvo casi di urgenza. In caso di chiusura per causa imputabile al Partecipante non è dovuto alcun rimborso dei Crediti residui; in caso di chiusura per iniziativa del Titolare non dipendente da inadempimento del Partecipante, si applica il rimborso proporzionale previsto all'articolo 9.
Le comunicazioni al Titolare vanno inviate a supporto@abilitati.info. Le comunicazioni al Partecipante sono inviate all'indirizzo email associato all'account o rese disponibili nell'area riservata. Il Partecipante è tenuto a mantenere aggiornato il proprio indirizzo email.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Restano ferme le disposizioni imperative più favorevoli previste dalla legge dello Stato di residenza abituale del Consumatore.
Per le controversie con un Consumatore è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del Consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. Per le controversie con Partecipanti che non rivestono la qualifica di consumatore è competente in via esclusiva il Foro di Bologna.
Il Consumatore può rivolgersi a un organismo di mediazione o di risoluzione alternativa delle controversie iscritto nell'elenco tenuto dal Ministero della Giustizia o negli elenchi delle autorità competenti ai sensi dell'art. 141-decies del Codice del Consumo, fermo restando il diritto di adire l'autorità giudiziaria.
La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) istituita dal Regolamento (UE) 524/2013 è stata dismessa il 20 luglio 2025 per effetto del Regolamento (UE) 2024/3228; non è pertanto più disponibile il relativo collegamento.
L'eventuale invalidità o inefficacia di una singola clausola non pregiudica la validità delle restanti. La tolleranza di eventuali inadempimenti non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle presenti condizioni. Il rapporto tra le parti è disciplinato esclusivamente dalle presenti condizioni e dall'Informativa privacy, che ne costituisce parte integrante per quanto attiene al trattamento dei dati personali.
Il Consumatore può utilizzare il presente modulo, senza obbligo, per comunicare il recesso. In alternativa è sufficiente qualsiasi dichiarazione esplicita inviata a supporto@abilitati.info.
Destinatario: Marco Pappalardo, Via Guelfa 34, 40138 Bologna (BO) — supporto@abilitati.info
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto avente per oggetto la fornitura dei seguenti servizi formativi:
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Ordine effettuato il (*) / ricevuto il (*): ______________________
Nome e cognome del/dei consumatore/i: ______________________
Indirizzo email associato all'account: ______________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ______________________
Data: ______________ Firma (solo se il modulo è inviato in forma cartacea): ______________
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Le due dichiarazioni seguenti devono essere presentate come caselle di spunta distinte, non pre-selezionate, prima della conferma del pagamento. La loro assenza rende inefficace la decadenza dal recesso prevista dall'articolo 14.3.
☐ 1. Dichiaro di aver letto e di accettare i Termini e Condizioni del servizio di formazione e di aver preso visione dell'Informativa privacy.
☐ 2. Chiedo espressamente che l'erogazione del servizio formativo abbia inizio prima della scadenza del termine di 14 giorni per il recesso e riconosco che, richiedendo la prima correzione a valere sui crediti acquistati, perderò il diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o), del Codice del Consumo.
Copia delle dichiarazioni rese, con data e ora, è conservata dal Titolare e riportata nella conferma d'ordine inviata al Partecipante su supporto durevole, ai sensi dell'art. 51, comma 7, del Codice del Consumo.
Termini e Condizioni AbilitaTI — versione 2.1 del 28 agosto 2026. Titolare: Marco Pappalardo, P.IVA 04299081200, Via Guelfa 34, 40138 Bologna (BO) — supporto@abilitati.info
